Chơi Có Trách Nhiệm –
Vui Chơi An Toàn

Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là triết lý và cam kết hành động của 123bc trong việc đảm bảo rằng mọi hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến diễn ra trong môi trường an toàn, lành mạnh và có kiểm soát. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là giá trị cốt lõi mà chúng tôi hướng đến trong từng tương tác với người chơi tại Việt Nam.

Tại 123bc, chúng tôi hiểu rằng đa phần người chơi tham gia vì mục đích giải trí thuần túy – để thư giãn sau giờ làm việc, tận hưởng những khoảnh khắc hồi hộp của trò chơi, hay đơn giản là trải nghiệm không khí sòng bạc ngay tại nhà. Tuy nhiên, đối với một số người, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát đúng cách.

Chính vì vậy, 123bc đã xây dựng một hệ thống toàn diện các công cụ, chính sách và nguồn lực hỗ trợ để giúp người chơi duy trì sự kiểm soát đối với hoạt động cá cược của mình. Từ công cụ tự giới hạn nạp tiền, đặt cược, đến chương trình tự loại trừ và kết nối với các tổ chức hỗ trợ tâm lý tại Việt Nam – chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của 123bc, toàn bộ dịch vụ cá cược và trò chơi trực tuyến trên nền tảng của chúng tôi chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định không thể thỏa hiệp và được thực thi nghiêm ngặt ở mọi giai đoạn sử dụng dịch vụ.

123bc áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bắt buộc đối với tất cả người dùng trước khi có thể thực hiện giao dịch tài chính. Quy trình này bao gồm xác minh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại để xử lý theo quy trình nội bộ.

• Xác minh tuổi bắt buộc: Tất cả người dùng phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi rút tiền lần đầu tiên.
• Kiểm tra định kỳ: Hệ thống 123bc có thể yêu cầu xác minh lại danh tính bất kỳ lúc nào nếu có dấu hiệu bất thường.
• Báo cáo vi phạm: Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

123bc cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp người chơi chủ động kiểm soát hành vi cá cược của mình. Tất cả các công cụ này đều hoàn toàn miễn phí và có thể được kích hoạt bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản.

Hãy trả lời thành thật 10 câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, đó có thể là dấu hiệu cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn và bạn nên tìm kiếm sự hỗ trợ.

Để đảm bảo trải nghiệm giải trí lành mạnh và bền vững, 123bc khuyến nghị mọi người chơi tuân thủ các nguyên tắc vàng sau đây:

• Đặt ngân sách trước khi chơi: Quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí trong tháng và tuyệt đối không vượt quá giới hạn đó, dù thắng hay thua. Chỉ dùng tiền nhàn rỗi, không dùng tiền sinh hoạt phí.
• Đặt giới hạn thời gian: Hãy quyết định trước bạn sẽ chơi trong bao lâu và đặt báo thức nhắc nhở. Tránh chơi liên tục quá 2 giờ trong một phiên – hãy nghỉ giải lao để tâm trí tỉnh táo.
• Không chơi khi đang buồn bã hoặc căng thẳng: Cảm xúc tiêu cực sẽ khiến bạn đưa ra quyết định cá cược tệ hơn và dễ rơi vào vòng xoáy thua lỗ. Hãy chơi khi tâm trạng tốt và hoàn toàn tỉnh táo.
• Không uống rượu bia khi cá cược: Rượu bia làm suy giảm khả năng phán đoán và kiểm soát xung động – hai yếu tố quan trọng để cá cược có trách nhiệm.
• Chấp nhận thua lỗ như một phần của trò chơi: Hãy coi số tiền đặt cược như chi phí giải trí. N ếu bạn thua, đừng cố gắng gỡ lại – hãy dừng lại và thử lại vào lần khác.
• Chia sẻ với người thân: Hãy để gia đình hoặc bạn bè tin cậy biết bạn đang tham gia cá cược trực tuyến. Sự minh bạch giúp bạn có thêm người giám sát và hỗ trợ khi cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Dưới đây là các nguồn hỗ trợ có thể tiếp cận tại Việt Nam:

• Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia: Bộ Y tế Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý miễn phí. Bạn có thể liên hệ các bệnh viện tâm thần tuyến tỉnh hoặc trung tâm y tế địa phương tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác.
• Trung tâm tư vấn tâm lý: Nhiều trung tâm tư vấn tâm lý tư nhân tại các thành phố lớn cung cấp dịch vụ hỗ trợ người nghiện cờ bạc với chi phí hợp lý hoặc miễn phí theo diện hỗ trợ xã hội.
• Hỗ trợ từ 123bc: Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 và có thể giúp bạn kích hoạt các công cụ tự giới hạn, tự loại trừ hoặc cung cấp thông tin về các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. Liên hệ qua email [email protected].
• Gia đình và cộng đồng: Đừng đối mặt một mình. Chia sẻ với người thân, bạn bè hoặc tham gia các nhóm hỗ trợ cộng đồng – sự đồng hành của những người xung quanh là nguồn động lực lớn nhất để vượt qua khó khăn.